GIẢI PHÁP TỐI ƯU CHO DOANH NGHIỆP MÙA COVID
Đào tạo Online được xem là hình thức đào tạo hiệu quả nhất trong thời đại 4.0. Trước sự phát triển như vũ bão của công nghệ thông tin, hình thức đào tạo này càng trở nên phổ biến, được áp dụng rộng rãi ở nhiều quốc gia. Đặc biệt, khi đại dịch Covid đang hoành hành khắp thế giới và Việt Nam, thì giải pháp đào tạo Online cho các Doanh nghiệp được coi là phương án mang lại nhiều hiệu quả.
Vậy, Doanh nghiệp có nên sử dụng hình thức Đào tạo “Online Inhouse Training” hay không?
Làm thế nào để xây dựng kế hoạch đào tạo Online hiệu quả nhất?
Dưới đây là một số phân tích giúp Doanh nghiệp có thể định hình và lựa chọn giải pháp tối ưu.
I. Tại sao Doanh nghiệm nên sử dụng hình thức đào tạo Online?
1. Liên tục cập nhật kiến thức, kỹ năng, phương pháp để ứng phó với hoàn cảnh
Khi rủi ro dịch bệnh, thiên tai ập tới, rất nhiều doanh nghiệp rơi vào khủng hoảng. Cán bộ nhân viên thì hoang mang, trì trệ, thiếu sáng tạo, thiếu động lực làm việc.
Chính vì vậy, giải pháp đào tạo Online giúp CBCNV cập nhật, bổ sung Vitamin kiến thức, kỹ năng để họ kịp thời thay đổi, trở lại với trạng thái làm việc đầy năng lượng và hiệu quả.
2. Tiết kiệm tối đa về thời gian, tiền bạc, không gian giảng dạy.
So với đào tạo trực tiếp truyền thống, thì chi phí bỏ ra xây dựng một lớp học trực tuyến tại Doanh nghiệp cũng không tốn kém. Doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được chi phí như: Tiền thuê mặt bằng, teabreak, chi phí ăn ở di chuyển của CBNV, chi phí in ấn tài liệu, dụng cụ học tập…
3. Sự tiện lợi
Nhân viên trong thời đại 4.0 rất dễ dàng chấp nhận phương pháp đào tạo trực tuyến. Với phương pháp hiện đại này, nhân viên có thể cập nhật, bổ sung kiến thức và kỹ năng làm việc ở mọi lúc, mọi nơi. Việc học tập chủ động này mang đến hiệu quả rất cao. Hơn nữa, hầu hết các công ty hiện nay đều dùng phương pháp đào tạo này, nên nhân viên đã sẵn sàng tâm lý từ trước. Họ có thể dễ dàng, nhanh chóng chấp nhận để bắt kịp xu hướng thời đại.
4. Nội dung, công cụ đào tạo Online được đơn giản hóa
Nội dung và công cụ đào tạo nhân viên online có thể được đơn giản hóa bằng cách cắt giảm một số nội dung không cần thiết. Người quản lý hệ thống đào tạo Online sẽ thiết kế các khóa học phù hợp nhất cho từng nhân viên. Nhờ đó, việc quản lý và tham gia các khóa học của nhân viên sẽ diễn ra đơn giản và thuận tiện mà không cần trải qua huấn luyện.
II. Làm thế nào để xây dựng kế hoạch đào tạo Online hiệu quả cho doanh nghiệp
Để xây dựng kế hoạch đào tạo online cho nhân viên hiệu quả, phòng đào tạo, cấp quản lý của Doanh nghiệp cần phải xây dựng một kế hoạch rõ ràng và chi tiết như sau:
1. Tìm hiểu nhu cầu đào tạo của nhân viên và doanh nghiệp
Trước hết, bạn cần tìm hiểu thật kỹ về nhu cầu đào tạo của nhân viên và doanh nghiệp. Theo đó, bạn cần chia nhỏ nhân viên ra thành nhiều nhóm, mỗi nhóm có đặc điểm chung về nội dung đào tạo. Điều này giúp bạn dễ dàng thiết lập ra các khóa học phù hợp nhất cho từng đối tượng nhân viên.
2. Xây dựng kế hoạch đào tạo dựa trên nhu cầu của nhân viên
Sau khi đã nắm bắt được nhu cầu đào tạo của doanh nghiệp, để việc xây dựng một kế hoạch để đào tạo online hiệu quả nhất, bạn cần phải note lại các ý để xây dựng các Outline cho từng khóa học hoặc tốt nhất là liên hệ cơ sở đào tạo uy tín để họ nắm được ý tưởng để xây dựng Outline và sắp xếp giảng viên phù hợp nhất cho Doanh nghiệp.
3. Khích lệ tinh thần học tập của nhân viên
Đối với nhiều nhân viên việc học giống như bị ép buộc, họ chỉ muốn hoàn thành nhiệm vụ được giao mà không mảy may quan tâm đến việc học tập, trau dồi kiến thức, kỹ năng làm việc để phát triển bản thân
Trong khi đó, phương thức đào tạo trực tuyến Online đòi hỏi nhân viên có ý thức tự giác cao mới có thể tự học được. Do đó, bạn cần tìm cách truyền cảm hứng để nâng cao tinh thần học tập của nhân viên.
4. Khảo sát học viên
Sau khi hoàn tất outline hoặc cơ sở đào tạo gửi outline và thống nhất việc đào tạo, thì công việc tiếp theo là khảo sát học viên dựa trên các outline, tổng hợp những khó khăn, vướng mắc, tình huống thực tế tại Doanh nghiệp để gửi cho cơ sở đào tạo kết nối cùng giảng viên chỉnh sửa lại chương trình đào tạo, giáo án, tài liệu cho phù hợp với đối tượng người học, trình độ của họ cũng như chiến lược phát triển của doanh nghiệp. Từ đó, giúp học viên dễ dàng nắm bắt kiến thức và tăng hiệu quả đào tạo.
CÁC CHƯƠNG TRÌNH THƯỜNG XUYÊN ĐÀO TẠO CHO CÁC DOANH NGHIỆP
STT | TÊN KHÓA HỌC | THỜI LƯỢNG (Buổi) |
1 | NGHỆ THUẬT QUẢN LÝ NHÂN SỰ | 04 |
2 | NÂNG CAO NĂNG LỰC QUẢN LÝ CẤP TRUNG | 06 |
3 | QUẢN LÝ SẢN XUẤT CHUYÊN NGHIỆP | 06 |
4 | KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ VÀ RA QUYẾT ĐỊNH | 04 |
5 | KỸ NĂNG BÁN HÀNG VÀ CSKH CHUYÊN NGHIỆP | 04 |
6 | KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH VÀ TỔ CHỨC CUỘC HỌP CHUYÊN NGHIỆP | 04 |
7 | QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG VÀ KỸ THUẬT SOẠN THẢO VĂN BẢN HÀNH CHÍNH NÂNG CAO | 04 |
8 | THIẾT LẬP VÀ QUẢN TRỊ MỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG – CRM | 04 |
9 | KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ ỨNG XỬ | 04 |
10 | KỸ NĂNG THƯƠNG LƯỢNG VÀ ĐÀM PHÁN | 04 |
11 | KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT MÂU THUẪN, XUNG ĐỘT | 04 |
12 | KỸ NĂNG QUẢN TRỊ VÀ THU HỒI CÔNG NỢ | 04 |
13 | KỸ NĂNG HUẤN LUYỆN VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN | 04 |
14 | QUẢN TRỊ MARKETING CHUYÊN NGHIỆP | 04 |
15 | QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU VÀ TIẾP THỊ | 04 |
16 | ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ 4.0 TRONG QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP | 04 |
17 | KỸ NĂNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN | 04 |
18 | KỸ NĂNG QUẢN LÝ SỰ THAY ĐỔI | 04 |
19 | ỨNG DỤNG BSC VÀ KPI TRONG QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP | 04 |
20 | KỸ NĂNG QUẢN LÝ THỜI GIAN HIỆU QUẢ | 04 |
21 | KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH VÀ TỔ CHỨC CÔNG VIỆC HIỆU QUẢ | 04 |
22 | KỸ NĂNG XÂY DỰNG ĐỘI NHÓM VÀ LÀM VIỆC NHÓM HIỆU QUẢ | 04 |
23 | KỸ NĂNG TUYỂN DỤNG VÀ PHỎNG VẤN TUYỂN DỤNG | 04 |
24 | NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO | 04 |
25 | XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ NHÂN SỰ THEO KPIs | 04 |
26 | XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP | 04 |
27 | HÀNH TRÌNH ĐI TÌM NIỀM TIN VÀ TRÁCH NHIỆM | 04 |
28 | QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG DOANH NGHIỆP | 04 |
29 | ỨNG DỤNG 7 CÔNG CỤ QC | 04 |
DANH MỤC CÁC CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THEO NHU CẦU DOANH NGHIỆP “INHOUSE TRAINING”
STT | TÊN KHÓA HỌC | THỜI LƯỢNG ĐỀ XUẤT (buổi) | |
NHÓM 1: Chương trình giảng dạy dành cho lãnh đạo cấp cao | |||
1 | Kỹ năng Hoạch định chiến lược doanh nghiệp | 03-04 | |
2 | Nghệ thuật dùng người & thu hút nhân tài | 04 | |
3 | Quản trị Tài chính dành cho Lãnh đạo | 04 | |
4 | Các nguyên tắc quyền lực và tạo động lực cho nhân viên | 04 | |
5 | Xây dựng và Ứng dụng Tự điển năng lực dành cho lãnh đạo | 04 | |
6 | Quản trị sự thay đổi trong Doanh nghiệp | 04 | |
7 | Kỹ năng Quản lý dành cho quản lý cấp trung và nhân sự mới được bổ nhiệm | 06 | |
8 | Quản lý Stress dành cho lãnh đạo | 04 | |
9 | Nâng cao năng lực toàn diện dành cho Lãnh đạo | 04 | |
10 | Kỹ năng Lập kế hoạch kinh doanh cho doanh nghiệp | 04 | |
11 | Kỹ năng Xây dựng văn hóa doanh nghiệp | 04 | |
12 | Kỹ năng Tìm kiếm nguồn vốn và vay vốn kinh doanh của doanh nghiệp | 04 | |
13 | Quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả | 04 | |
14 | Kỹ năng thuyết trình và Tổ chức điều hành cuộc họp chuyên nghiệp | 04 | |
15 | Nghệ thuật Giao tiếp dành cho Doanh nhân | 04 | |
16 | Kỹ năng Xúc tiến thương mại và tham gia hội chợ triển lãm của doanh nghiệp | 04 | |
17 | Quản trị chuỗi cung ứng (Supply Chain Management) | 04 | |
18 | Xây dựng và Ứng dụng Thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard -BSC) | 04 | |
19 | Xây dựng từ điển năng lực trong Doanh nghiệp dành cho Lãnh đạo | 04 | |
20 | Tâm lý Quản lý & Phong cách lãnh đạo | 04 | |
21 | Quản trị thương hiệu & Tiếp thị cho lãnh đạo | 04 | |
22 | Quản trị cảm xúc dành cho lãnh đạo | 04 | |
23 | Lãnh đạo và phát triển nhân viên | 04 | |
24 | Cân bằng giới tính trong công tác Quản trị Doanh nghiệp | 04 | |
Nhóm 2-Các chương trình giảng dạy về Marketing và Bán hàng: | |||
1 | Kỹ năng Bán hàng chuyên nghiệp | 04 | |
2 | Xây dựng dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp | 04 | |
3 | Bán hàng thực chiến 4.0 | 08 | |
4 | Lập kế hoạch kinh doanh | 04 | |
5 | Kỹ năng Giao tiếp và chăm sóc khách hàng | 04 | |
6 | Kỹ năng Xử lý & Giải quyết phản ánh, khiếu nại của khách hàng | 04 | |
7 | Kỹ năng Trưng bày sản phẩm, hàng hóa trong siêu thị, cửa hàng | 04 | |
8 | Kỹ năng quản trị và thu hồi công nợ | 04 | |
9 | Kỹ năng thiết lập và Quản trị mối quan hệ khách hàng | 04 | |
10 | Kỹ năng Nghiên cứu & phân tích thị trường | 04 | |
11 | Kỹ năng thuyết trình và trình bày cuốn hút | 04 | |
12 | Kỹ năng thương lượng và Đàm phán trong kinh doanh | 04 | |
13 | Kỹ năng Bán hàng qua điện thoại (Telesale) | 04 | |
14 | Quản trị Marketing và kích hoạt IMC | 04 | |
15 | Kỹ năng Hoạt náo trong Bán hàng và Marketing | 04 | |
16 | Đào tạo và phát triển đội ngũ bán hàng | 04 | |
17 | Thiết lập và quản trị hệ thống phân phối | 04 | |
18 | Xây dựng thương hiệu và nhân hiệu | 04 | |
19 | Kỹ năng tổ chức sự kiện chuyên nghiệp | 04 | |
20 | Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả | 04 | |
21 | Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả | 04 | |
22 | Bán hàng trên Amzon | 04 | |
23 | Kỹ năng Giao tiếp chuyên nghiệp trong kinh doanh | 04 | |
24 | Kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp | 04 | |
Nhóm 3 : Các chương trình giảng dạy về Hành Chính- Nhân sự- Văn Phòng- Công tác Lễ tân | |||
1 | Quản trị hành chính văn phòng | 04 | |
2 | Quản trị Nhân nguồn nhân lực- HRM | 12 | |
3 | Đào tạo & Phát triển Nguồn Nhân Lực | 04 | |
4 | Quản trị tiền lương và Chế độ Đãi ngộ | 04 | |
5 | Kỹ Năng Đánh giá nhân sự | 04 | |
6 | Kỹ Năng Phỏng Vấn & Tuyển Chọn Nhân sự | 04 | |
7 | Kỹ Năng Tạo Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên | 04 | |
8 | Kỹ năng Lễ tân hành chính văn phòng | 04 | |
9 | Kỹ năng thuyết trình và tổ chức cuộc họp | 04 | |
10 | Kỹ năng soạn thảo văn bản hành chính | 04 | |
Nhóm 5: Các chương trình cho khối sản xuất | |||
1 | An toàn lao động và sức khỏe nghề nghiệp | 04 | |
2 | Quản lý và tiết giảm chi phí sản xuất | 04 | |
3 | Xây dựng KPIs xưởng sản xuất | 04 | |
4 | Chuyên viên QA chuyên nghiệp | 04 | |
5 | Tổ chức hệ thống sản xuất theo mô hình LEAN | 04 | |
6 | Thực hiện 5S, KAIZEN xưởng sản xuất | 04 | |
7 | Quản trị kho chuyên nghiệp | 04 | |
8 | Xây Dựng Hệ Thống Bảo Trì, Bảo Dưỡng Thiết Bị Xưởng Sản Xuất | 04 | |
9 | Quản Trị Năng Suất Toàn Diện Xưởng Sản Xuất (TPM) | 04 | |
10 | Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề Trong Sản Xuất | 04 | |
11 | Kỹ năng Giám Sát Và Quản Lý Sản Xuất | 04 | |
12 | Ứng Dụng 7 Công Cụ Thống Kê Trong Sản Xuất | 04 | |
13 | Quản Lý Dự Án Cải Tiến Trong Sản Xuất | 04 | |
14 | Kỹ năng giám sát dành cho chuyên viên QC | 04 | |
15 | Quản đốc sản xuất chuyên nghiệp | 04 | |
16 | Lập kế hoạch vận hành điều độ sản xuất | 04 | |
17 | Tổ Trưởng Sản Xuất Chuyên Nghiệp | 08 | |
Nhóm 6: Các chương trình Dành cho bộ phận Tài chính-Kế toán | |||
1 | Quản lý & Kiểm soát Tài chính | 04 | |
2 | Quản trị rủi ro về thuế và công tác chuẩn bị hồ sơ phục vụ công tác thanh tra quyết toán thuế | 04 – 06 | |
3 | Kế toán Quản trị | 04 | |
4 | Phân Tích Tài Chính Và Hoạch Định Đầu Tư | 04 | |
5 | Tạo lập chứng từ, ghi sổ và lập BCTC theo chế độ kế toán DNNVV | 04 – 06 | |
6 | Phân tích báo cáo tài chính | 04 | |
7 | Lập kế hoạch tài chính | 04 | |
8 | Quản trị rủi ro về thuế và công tác chuẩn bị hồ sơ phục vụ quyết toán thuế | 04 | |
Nhóm 7: Các chương trình đào tạo kỹ năng mềm đặc thù | |||
1 | Kỹ năng giao tiếp ứng xử chuyên nghiệp | 04 | |
2 | Nâng cao Năng lực Quản trị dành cho quản lý cấp trung | 04 – 06 | |
3 | Quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả | 04 | |
4 | Hình thành niềm tin và trách nhiệm | 04 | |
5 | Quản trị mối quan hệ khách hàng | 04 | |
6 | Quản trị khủng hoảng trong doanh nghiệp | 04 | |
7 | Quản trị cuộc đời | 04 | |
8 | Quản trị rủi ro trong doanh nghiệp | 04 | |
9 | Phương pháp tư duy & Ra quyết định | 04 | |
10 | Nghệ thuật dùng người & thu hút nhân tài | 04 | |
11 | Nghệ thuật Thương lượng – Đàm phán | 04 | |
12 | Mô hình quản trị Thẻ điểm cân bằng – BSC | 04 | |
13 | Xây Dựng Văn hóa doanh nghiệp | 04 | |
14 | Kỹ năng Xây dựng đội nhóm | 04 | |
15 | Kỹ năng đánh giá nhân viên theo KPIs | 04 | |
16 | Kỹ Năng Tạo Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên | 04 | |
17 | Kỹ năng Thuyết trình hiệu quả | 04 | |
18 | Quản trị hành chính văn phòng chuyên nghiệp | 04 | |
19 | Dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp | 04 | |
20 | Kỹ năng thu hồi công nợ | 04 | |
21 | Kỹ Năng Giải Quyết Mâu Thuẫn Xung Đột | 04 | |
22 | Kỹ năng Bán hàng và chăm sóc khách hàng | 04 | |
23 | Tâm lý Quản lý & Phong cách lãnh đạo | 04 | |
24 | Quản trị cảm xúc dành cho Lãnh đạo | 04 | |
25 | Quản trị Tài chính dành cho Lãnh đạo | 04 | |
26 | Kỹ Năng Huấn Luyện & Truyền kinh nghiệm | 04 | |
27 | Kỹ năng lập kế hoạch hiệu quả | 04 | |
28 | Nghệ thuật giao tiếp và Bán hàng qua điện thoại | 04 | |
29 | Dự báo Thị trường và Kế hoạch bán hàng | 04 | |
30 | Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề | 04 | |
31 | Ứng dụng Mô hình 5S trong Doanh nghiệp | 04 | |
32 | Kiểm soát chi phí trong doanh nghiệp | 04 | |
33 | Bố trí mặt bằng sản xuất | 04 | |
34 | Phân Tích Tài Chính Và Hoạch Định Đầu Tư | 04 | |
35 | Quản trị rủi ro về thuế và công tác chuẩn bị hồ sơ phục vụ thanh tra quyết toán thuế | 06 | |
36 | Tạo lập chứng từ, ghi sổ và lập BCTC theo chế độ kế toán DNNVV. | 06 |