Triết lý Marketing của Apple
Triết lý Marketing của Apple được viết bởi chuyên gia tiếp thị Mike Markkula xoay quanh ba yếu tố chính: thấu hiểu, tập trung......
9 điều làm nên chuyên viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
Chăm sóc khách hàng là nghề đầy tiềm năng trong xã hội hiện đại, nhưng không phải ai cũng có thể làm tốt công......
Những mẹo mực để trở thành người bán hàng xuất sắc
“Nếu việc bán hàng đơn giản thì gã giám đốc kinh doanh của bạn đã làm nó rồi“. Người bán hàng là gần như......
Những “bí quyết” giúp bạn thành công khi bán hàng qua điện thoại!
Bán hàng qua điện thoại hay còn gọi là Telemarketing là hình thức phổ biến đang được nhiều doanh nghiệp áp dụng và đã......
Những điều bạn NÊN và KHÔNG NÊN nói với khách hàng?
Trong kinh doanh, giao tiếp với khách hàng là một trong những yếu tố vô cùng quan trọng. Ngay cả trước, trong và sau......
6 cách chăm sóc khách hàng hiệu quả
Nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong bất cứ chiến lược......
Biến đối thủ thành đối tác
Ngày nay, nhiều công ty lớn, nhỏ đang có xu hướng áp dụng một “chiến thuật” kinh doanh rất thú vị: liên minh......
