CEO THỜI CÔNG NGHỆ SỐ – TỪ QUẢN TRỊ THEO CẢM XÚC ĐẾN QUẢN TRỊ THEO KHOA HỌC!
“Nếu những hành động của bạn truyền cảm hứng cho những người khác ước mơ nhiều hơn, học hỏi nhiều hơn, làm việc nhiều hơn và trở nên tốt đẹp hơn, bạn là một người lãnh đạo.” – John Quincy Adams (Tổng thống thứ 6 Hoa Kỳ)
Trong bất kỳ tổ chức nào, vai trò của người lãnh đạo đặc biệt quan trọng trong Thành-Bại của đơn vị. Một người lãnh đạo xuất sắc, là người biết định hướng và dẫn dắt tổ chức đi đến thành công, là người sẽ truyền động lực cho nhân viên, giúp họ phát huy hết khả năng của mình để cống hiến cho công việc, là người tiên phong dẫn dắt đội ngũ vượt qua khó khăn thử thách. Ngược lại, một lãnh đạo tồi có thể tiêu diệt hết động lực của nhân viên, khiến họ mất cảm hứng, tinh thần làm việc và cống hiến cho tổ chức.
Vậy lãnh đạo là tố chất bẩm sinh hay do rèn luyện mà thành? Câu trả lời là cả hai. Một người lãnh đạo thực sự không chỉ hội tụ những tố chất lãnh đạo vốn có mà còn cần liên tục cập nhật cho mình những kiến thức mới để nâng cao năng lực quản trị theo khoa học và giảm bớt các quyết định theo cảm tính đầy rủi ro. Đã qua thời doanh nghiệp có thể thành công chỉ nhờ vào kinh nghiệm của người Lãnh đạo. Việc áp dụng phù hợp các phương pháp quản lý hiện đại theo chuẩn quốc tế sẽ giúp tổ chức đi đúng hướng, có chiến lược và hành động nhất quán, rõ ràng, đạt được mục tiêu một cách chủ động.
Trong nỗ lực quốc tế hoá trình độ nguồn nhân lực cao cấp, cụ thể là nâng cao năng lực quản lý và lãnh đạo của các CEO Việt Nam, Trường Doanh nhân Top Olympia tổ chức chương trình đào tạo “Giám đốc Điều hành chuyên nghiệp – CEO” với sự chia sẻ của Ban Giảng huấn giàu kinh nghiệm thực tiễn cùng kiến thức học thuật mang tính ứng dụng cao nhằm trang bị cho học viên những kiến thức nền tảng đầy đủ, hoàn thiện kỹ năng quản lý, nâng cao kinh nghiệm điều hành và có thể xây dựng được hệ thống quản lý hiện đại để nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp.
MỤC TIÊU:
NHỮNG AI NÊN THAM GIA?
CHÂN DUNG CEO THỜI CÔNG NGHỆ SỐ
“Định vị Nhà Lãnh đạo chuyên nghiệp”
I. CHIẾN THUẬT – CHIẾN LƯỢC – DĨ BẤT BIẾN ỨNG VẠN BIẾN
“Chuyên đề: Lãnh đạo với phương pháp lập chiến lược và vận hành”
II. LÃNH ĐẠO & TƯ DUY CHUYỂN ĐỔI SỐ
“Chuyên đề: Quản lý & Tối ưu hiệu suất bằng AI dành cho lãnh đạo”
1. Ứng dụng AI tối ưu hiệu suất cho lãnh đạo & Quản lý:
– Khai mở tư duy AI cho lãnh đạo
– Bản chất của AI và Kỹ năng ra lệnh cho AI Framework cấu trúc lệnh chuẩn
– Các ứng dụng thực chiến AI dành cho Lãnh đạo và Quản lý
– HỆ SINH THÁI CÔNG CỤ & CHUẨN HÓA WORKFLOW:
+ AI Tool Stack cho quản lý
+ Ứng dụng AI vào tác vụ quản lý hàng ngày
2. Tối ưu hóa Quản lý & Vận hành bằng AI
– AI CHO QUẢN TRỊ ĐỘI NHÓM & RA QUYẾT ĐỊNH
+ AI trong Quản trị Nhân sự
+ AI hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu
+ Quản trị cuộc họp với AI
– TƯ DUY TỐI ƯU & TỰ ĐỘNG HÓA QUY TRÌNH
+ Tư duy quy trình khi làm việc với trí tuệ nhân tạo AI
+ Tư duy tự động hóa doanh nghiệp với AI
III. DỤNG NHÂN NHƯ DỤNG MỘC
“Chuyên đề: Quản trị nhân lực đa thế hệ dành cho CEO”
IV. KHÉO ĂN – KHÉO NÓI SẼ CÓ ĐƯỢC THIÊN HẠ
“Chuyên đề: Kỹ năng Đàm phán và Quản trị mối quan hệ khách hàng”
– KỸ NĂNG THƯƠNG LƯỢNG VÀ ĐÀM PHÁN
+ Sơ lược về giao tiếp & đàm phán trong kinh doanh
+ Các kỹ năng trong giao tiếp, đàm phán: Kỹ năng lắng nghe, quan sát, đặt câu hỏi và trả lời câu hỏi…
+ Chiến lược, chiến thuật đàm phán trong kinh doanh
+ Các giai đoạn và hình thức đàm phán trong kinh doanh
+ Kỹ năng thuyết phục trong đàm phán.
+ Kỹ thuật phá thế găng trong đàm phán
+ Một số phong cách đàm phán
– QUẢN TRỊ MỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
+ Khách hàng và vai trò của Khách hàng
+ Thiết lập và Quản lý mối quan hệ khách hàng hiệu quả
+ Kỹ năng giữ mối quan hệ và chăm sóc khách hàng để bán hàng
+ Các kỹ năng bổ trợ để quản trị mối quan hệ khách hàng
V. LÃNH ĐẠO VÀ CON SỐ
“Chuyên đề: Quản trị tài chính dành cho lãnh đạo”
VI. BIỂN LẶNG CHẲNG TẠO NÊN THUỶ THỦ TÀI BA
“CĐ: Lãnh đạo và Công tác Quản trị rủi ro doanh nghiệp”
VII. LÃNH ĐẠO LÀ MỘT NGHỆ THUẬT
“Chuyên đề: Quản trị cảm xúc dành cho Lãnh đạo”
– TRÍ TUỆ CẢM XÚC TRONG LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP:
+ Từ IQ đến EQ và AQ trong quản trị hiện đại
+ Cảm xúc ảnh hưởng như thế nào đến năng lực điều hành
+ Năng lực cốt lõi của lãnh đạo có EQ cao
– QUẢN TRỊ CẢM XÚC TRONG RA QUYẾT ĐỊNH VÀ GIẢI QUYẾT KHỦNG HOẢNG:
+ Những “cái bẫy cảm xúc” của người lãnh đạo
+ Quản trị cảm xúc dưới áp lực
+ Quy trình ra quyết định tỉnh táo
– LÃNH ĐẠO ĐỘI NGŨ BẰNG TRÍ TUỆ CẢM XÚC:
+ Thấu hiểu tâm lý nhân viên
+ Giao tiếp tạo ảnh hưởng
+ Quản trị xung đột
– XÂY DỰNG VĂN HÓA CẢM XÚC TÍCH CỰC TRONG DOANH NGHIỆP:
+ Người lãnh đạo là người tạo “khí hậu cảm xúc”
+ Quản trị năng lượng tổ chức