Khóa học Giám đốc điều hành – CEO 01

Tại Bình Định

CHỦ NHIỆM CHƯƠNG TRÌNH: TS. LÊ THẨM DƯƠNG

Trong bất kỳ tổ chức nào, vai trò của người lãnh đạo đặc biệt quan trọng trong việc dẫn dắt tổ chức đi đến thành công. Một người lãnh đạo xuất sắc, là người biết định hướng và cầm đuốc soi sáng con đường dẫn đến đích bằng cách giúp những người khác hiểu nơi họ đang đứng và hình dung ra chặng đường sắp tới, là người sẽ truyền động lực cho nhân viên, giúp họ phát huy hết khả năng của mình để cống hiến cho công việc, là người tiên phong dẫn dắt đội ngũ vượt qua khó khăn thử thách. Ngược lại, một lãnh đạo tồi có thể tiêu diệt hết động lực của nhân viên, khiến họ mất cảm hứng, tinh thần làm việc và cống hiến cho tổ chức.

Vậy, lãnh đạo là tố chất trời sinh hay do rèn luyện mà thành? Một người lãnh đạo thực sự không chỉ hội tụ những tố chất lãnh đạo vốn có mà còn phải trau dồi những kỹ năng cần thiết để lãnh đạo hiệu quả. Thế nhưng, nhiều người trong chúng ta xem nhẹ điều đó và cứ giữ quan điểm chủ quan khi cho rằng họ sinh ra là để làm người đứng đầu. Hãy tự hỏi mình vì sao những người khác cần phải lắng nghe, tôn trọng và thực hiện theo sự điều động, hướng dẫn của bạn. Khóa học “Giám đốc điều hành – CEO” của Top Olympia sẽ trang bị cho học viên những kiến thức, kỹ năng cốt lõi để trở thành nhà lãnh đạo chuyên nghiệp.

Mục tiêu khóa học

Cung cấp cho bạn những tư duy và nhận thức cốt lõi mà một Giám đốc Điều hành chuyên nghiệp (CEO) cần phải có trong môi trường kinh doanh toàn cầu;
Cung cấp cho bạn những kiến thức nền tảng trên nhiều lĩnh vực và trên nhiều khía cạnh mà một CEO cần phải trang bị;
Những tư duy, nhận thức và kiến thức này, cùng với năng khiếu bẩm sinh về quản trị và sự trải nghiệm quản lý của bản thân sẽ giúp bạn trở thành một CEO chuyên nghiệp.
Ngoài ra, khi tham gia khóa học CEO, bạn sẽ được kết nối, tạo mối quan hệ giao lưu, hợp tác với các CEO khác, giữa học viên và giảng viên.

Đối tượng tham gia

Chủ tịch HĐQT, Chủ tịch Hội đồng Thành Viên, Ban Tổng Giám đốc, chủ Doanh nghiệp
Giám đốc, Phó Giám đốc, Trưởng, Phó trưởng phòng trong doanh nghiệp, tổ chức
Các cá nhân có mong muốn trở thành CEO trong tương lai

Phương pháp giảng dạy

Hoạt động huấn luyện bao gồm: lý thuyết cô đọng, đóng vai, tình huống, bài tập nhóm và tự đặt câu hỏi. Việc học sẽ được nâng cao thông qua việc tham gia tích cực làm các bài tập ôn tập. Người học sẽ có cơ hội tự đánh giá và được khuyến khích phản hồi hoạt động nhóm và cá nhân. Người học sẽ làm việc trên các chủ đề theo nhóm trong suốt chương trình.

Nội dung khóa học

LỄ KHAI GIẢNG KHÓA HỌC – CHÂN DUNG CEO 4.0

Lễ khai giảng khóa học CEO
Chân dung CEO thời 4.0
Những năng lực cần có của một CEO thời 4.0

THIẾT LẬP VÀ QUẢN TRỊ MỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG

Khách hàng và vai trò của Khách hàng
Thiết lập và Quản lý mối quan hệ khách hàng hiệu quả
Kỹ năng giữ mối quan hệ và chăm sóc khách hàng để bán hàng
Các kỹ năng bổ trợ để quản trị mối quan hệ khách hàng:
Kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng
Khảo sát, đo lường sự thỏa mãn khách hàng
Khuyến khích nhân viên chăm sóc khách hàng và quan hệ khách hàng hiệu quả
Kỹ năng giao tiếp và trình bày thuyết phục

XÂY DỰNG CÁC NGUYÊN TẮC QUYỀN LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC DÀNH CHO NHÂN VIÊN

Khái niệm về quyền lực và sự ảnh hưởng
Các yếu tố cấu thành quyền lực và hiệu quả của việc sử dụng quyền lực
Mô hình quyền lực trong tổ chức
Các nguyên tắc quyền lực
Vai trò của người lãnh đạo trong công tác tạo động lực nhân viên
Những nguyên tắc quan trọng trong tạo động lực
Các mô hình kinh điển để phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc

CHIẾN LƯỢC CÔNG TY

Chiến lược là gì?
Hệ thống chiến lược trong doanh nghiệp
Chiến lược công ty trong thời đại công nghệ 4.0
Quy trình quản trị chiến lược
Một số chiến lược điển hình
Xây dựng tư duy chiến lược mới thời hội nhập

QUẢN TRỊ MARKETING VÀ KÍCH HOẠT IMC

Chân dung người làm Marketing chuyên nghiệp
Quy trình quản trị Marketing:
Phân tích cơ hội Marketing
Chiến lược Marketing –Mix
Tổ chức – Kiểm tra
Kích hoạt IMC (Integrated Marketing Communication):
Tổng quan IMC
Quảng cáo
PR
Tiếp thị trực tiếp
Bán hàng cá nhân
Khuyến mãi
Trade Marketing

KẾ TOÁN QUẢN TRỊ VÀ KẾ TOÁN DOANH NGHIỆP DÀNH CHO LÃNH ĐẠO

- Tổng quan về kế toán Quản trị và Kế toán doanh nghiệp
- Hiểu về công tác kế toán tại Doanh nghiệp
- Hiểu và sử dụng thông tin kế toán:
- Bảng cân đối kế toán;
- Báo cáo lưu chuyển dòng tiền;
- Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh;
- Thuyết minh báo cáo tài chính.
- Kế toán quản trị
- Định nghĩa, mục đích, bản chất của kế toán quản trị;
- Một số dạng Báo cáo kế toán nội bộ của doanh nghiệp sản xuất;
- Cách xác định và phân loại chi phí;
- Giá thành sản phẩm; các phương pháp tính giá thành sản phẩm;
- Sử dụng thông tin kế toán quản trị thông qua báo cáo nội bộ của doanh nghiệp

KỸ NĂNG HUẤN LUYỆN VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN HIỆU QUẢ

Tổng quan về giảng dạy, đào tạo
Đào tạo nhân viên hiệu quả:
- Các nguyên tắc vàng trong đào tạo nhân viên;
- Các hình thức đào tạo nhân viên hiệu quả;
- Phân tích nhu cầu đào tạo trong đội ngũ nhân viên;
- Phương pháp xây dựng một chương trình đào tạo;
- Kỹ năng dẫn giảng và quản trị lớp học hiệu quả;
- Phương pháp đánh giá kết quả sau đào tạo.
- Thực hành kỹ năng đào tạo nhân viên.
Huấn luyện nhân viên chuyên nghiệp:
- Quy trình và các mô hình huấn luyện nhân viên hiệu quả;
- Công tác chuẩn bị trước khi huấn luyện;
- Công tác phân tích & đánh giá năng lực nhân viên trong huấn luyện;
- Phương pháp huấn luyện chủ động;
- Đánh giá & phản hồi kết quả đánh giá trong huấn luyện
Các phương pháp và công cụ hỗ trợ giảng dạy:
- Các phương pháp giảng dạy
- Các công cụ hỗ trợ giảng dạy và những lưu ý khi sử dụng