Trang chủ
Kỹ năng Bán hàng thực chiến & online hiệu quả tại Đà Nẵng

Kỹ năng Bán hàng thực chiến & online hiệu quả tại Đà Nẵng

Giới thiệu khóa học

Trong bộ máy hoạt động của một Doanh nghiệp, đội ngũ nhân viên bán hàng đóng vai trò vô cùng quan trọng, họ mang lại doanh thu, lợi nhuận cho Doanh nghiệp và ai cũng muốn mình có một đội ngũ nhân viên bán hàng thật xuất sắc. Tuy nhiên, không có nhiều người quản lý dám hành động một cách quyết liệt để đạt được cái “Muốn” đó của mình, có chăng chỉ dừng lại ở việc cố gắng chi tiền trên các trang tuyển dụng uy tín để chiêu mộ nhân tài mới, thay thế cho những nhân viên bán hàng kém của mình. Không mấy người nhận thức được rằng trong tay họ đang có sẵn một đội ngũ nhân sự tiềm năng và nếu biết phát huy hết tiềm năng và công suất làm việc, đội ngũ đó sẽ trở thành những nhân viên bán hàng chuyên nghiệp. Chính vì vậy việc thường xuyên huấn luyện Kỹ năng bán hàng là việc rất quan trọng đối với hầu hết doanh nghiệp cả giàu lẫn nghèo.

Xem thêm

Mục tiêu khóa học

Nhận thức đúng về nghề bán hàng
Trang bị cho học viên tầm nhìn và tâm thế của một Người Bán Hàng Chuyên Nghiệp để tự tin hội nhập nhanh vào những ngành hàng có tính cạnh tranh nhất.
Biết sống và vượt qua các rào cản về tâm lý, nghề nghiệp và tin tường vào sự thành công cá nhân từ hiểu biết cách thức bán hàng hiệu quả nhất
Thúc đẩy hiệu quả làm việc của người bán hàng.
Ứng dụng vào công việc thực tế qua các phần thực hành tình huống.
Nghệ thuật giao tiếp – đàm phán trong kinh doanh bán hàng
Nghệ thuật chốt sale thực chiến
Xây dựng thương hiệu cá nhân trên mạng XH (Facebook, Tiktok…)

Đối tượng tham gia

Các Leader, Sale Sup, quản lý bán hàng, trưởng nhóm, trưởng bộ phận KD
Nhân viên kinh doanh, đại diện thương mại
Lễ tân, nhân viên bán hàng tại các siêu thị, showroom,…….
Nhân viên nhân viên chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp.
Các cá nhân muốn tự tin hơn khi bán hàng, chốt sales, muốn tăng trưởng doanh số

Nội dung khóa học

Phần 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG. CHÂN DUNG NGƯỜI BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP VỚI TINH THẦN CHIẾN BINH

Những tố chất/phẩm chất người bán hàng chuyên nghiệp cần có
Những kiến thức, kỹ năng người bán hàng cần chuẩn bị.
Bản lĩnh – yếu tố quyết định để thành công trong nghề bán hàng.
Mô hình 6B trong việc xây dựng và nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng
Tinh thần chiến binh của Leader (Sale Sup/Sale Rep)

Phần 2: QUY TRÌNH BÁN HÀNG HIỆU QUẢ

1. Các bước xây dựng và phát triển đội ngũ bán hàng hiệu quả

2. “Tuyệt chiêu” để đạt doanh số

3. Chuẩn bị bán hàng (tiền tiếp cận khách hàng)

Kế hoạch bán hàng và các thông tin chuẩn bị cần thiết
Các mẫu biểu thông dụng: kế hoạch, báo cáo, mẫu biểu đính kèm
Các thông tin cơ bản cần thiết trong hoạt động bán hàng

4. Bán hàng

Chuẩn bị thái độ và cách thức tiếp cận phù hợp
Tiến hành tiếp cận đúng phương pháp
Các phương pháp trình bày và giới thiệu sản phẩm
Những điều nên tránh gây phản cảm với khách hàng
11 dạng tính cách khách hàng thường gặp.
Thực hành

5. Kết thúc bán hàng

Kết thúc thương vụ thành công
Lưu ý cần thiết trong hoạt động bán hàng hiệu quả
Kỹ năng phân tích và phân loại nhu cầu khách hàng
Kỹ năng ghi chép và tổng hợp vấn đề

PHẦN 3: KỸ THUẬT VÀ PHƯƠNG PHÁP BÁN HÀNG B2B

1. Nhận diện tổng quan ngành bán hàng B2B và tư duy, hành xử đúng vai trò khi bán hàng B2B

Phân loại các kênh bán hàng B2B, B2B, GT, MT, Ecom, Online, Offline, chuỗi cửa hàng.
Nhận diện và áp dụng công nghệ đến việc thay đổi phương pháp bán hàng và dịch vụ khách hàng B2B.
Tư duy và tư duy bán hàng doanh nghiệp (B2B), hành xử đúng với vai trò nhiệm vụ bán hàng B2B.
Phân biệt yêu cầu của dịch vụ bán hàng B2B với các kênh khách hàng khác.

2. Các kỹ thuật bán hàng B2B

Kỹ thuật xác định nhu cầu khách hàng bằng công cụ FASCAR
Giải quyết các “vấn đề” với khách hàng B2B bằng “Phương pháp đường ô”

3. Nhận diện khách hàng và áp dụng kỹ thuật tiếp cận bán hàng có lựa chọn

Nhận diện tính cách khách hàng bằng “Tâm Lý Hình Học”.
Nhận diện khách hàng bằng Gen.
Áp dụng phối hợp Gen + Tâm Lý Hình Học để lựa chọn các kỹ thuật ở Phần 2 nhằm tiếp cận co đơn hàng B2B

PHẦN 4: BÁN HÀNG ONLINE – XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN HIỆU QUẢ TRÊN MẠNG XÃ HỘI