Khởi sự kinh doanh trong lĩnh vực thương mại điện tử

Phần I. Tổng quát về khởi sự doanh nghiệp (Startup) thời Công nghệ số (CNS)

• Cách mạng 4.0 – Cơ hội khởi nghiệp
• Khởi nghiệp thời đại CNS cần chuẩn bị những gì?
• Các phẩm chất cần có để khởi nghiệp thành công
• Những thách thức khi khởi sự doanh nghiệp thời CNS

Phần II. Tổng quan về Thương mại Điện tử

• Xu hướng và tiềm năng của TMĐT tại Việt Nam và thế giới
• Các mô hình kinh doanh TMĐT phổ biến: B2C; B2B; C2C
• Những yếu tố cần chuẩn bị trước khi khởi nghiệp TMĐT

Phần III. Xây dựng mô hình kinh doanh TMĐT

• Lựa chọn sản phẩm và thị trường mục tiêu

+ Nghiên cứu thị trường và phân tích khách hàng

+ Kỹ năng tìm kiếm nguồn hàng chất lượng

• Phương pháp Lập kế hoạch kinh doanh

+ Xây dựng mô hình kinh doanh

+ Định giá sản phẩm và chiến lược lợi nhuận

• Lựa chọn nền tảng bán hàng phù hợp

+ Bán hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki, Amazon…)

+ Xây dựng website bán hàng riêng

+ Bán hàng qua mạng xã hội (Facebook, TikTok, Instagram, Zalo…)

Phần IV. Triển khai và quản trị kinh doanh thương mại điện tử

1. Marketing và bán hàng trong TMĐT

• Chiến lược Digital Marketing cho TMĐT

+ SEO & Content Marketing: Cách viết bài thu hút và tối ưu hóa tìm kiếm

+ Quảng cáo Facebook, Google Ads, TikTok Ads hiệu quả

+ Email Marketing và Chatbot Automation

• Quản lý kênh bán hàng đa nền tảng (Omni-channel)

+ Cách đồng bộ dữ liệu giữa các kênh

+ Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng

2. Vận hành, Quản lý & Phát triển TMĐT

• Quản lý đơn hàng, kho bãi và vận chuyển

+ Các mô hình fulfillment (FBA, Dropshipping…)

+ Cách làm việc với đơn vị vận chuyển

• Chăm sóc khách hàng và xây dựng thương hiệu

+ Xây dựng uy tín và lòng tin khách hàng

+ Kỹ năng chăm sóc khách hàng trực tuyến

• Pháp lý & Tài chính trong TMĐT

+ Đăng ký kinh doanh, thuế và hợp đồng

+ Quản lý tài chính và dòng tiền