Trong quá trình kinh doanh, doanh nghiệp thường gặp phải ba vấn đề lớn:
1) Mục tiêu kinh doanh không tương thích với các nguồn lực hiện có;
2) Mục tiêu của doanh nghiệp không tương thích với mục tiêu của nhân viên;
3) Thiếu các công cụ để kiểm soát hành động và đánh giá hiệu quả công việc, từ đó xây dựng chính sách lương thưởng cho phù hợp.
=> BSC & KPI là công cụ hữu hiệu hỗ trợ các nhà quản lý giải quyết đồng bộ các vấn đề trên thông qua việc thiết lập hệ thống cân bằng các mục tiêu kinh doanh với bốn góc độ: Tài chính, Khách hàng, Hoạt động kinh doanh và Năng lực học hỏi phát triển; phân bổ các mục tiêu này tới bộ phận và cá nhân trong doanh nghiệp, dựa vào đó hình thành nên các chỉ số để kiểm soát và đo lường kết quả công việc của nhân viên.
Hiệu quả mà KPI mang lại cho doanh nghiệp đó là:
- Chỉ ra thành quả của một mục tiêu bằng số liệu định lượng của công ty, phòng ban, thậm chí là cá nhân
- Giúp đưa ra các quyết định nhanh khi có những số liệu đo lường chính xác
- Đánh giá thành tích nhân viên sẽ công bằng và cụ thể hơn, qua đó giúp gìn giữ phát triển nhân tài
KHÓA HỌC giúp doanh nghiệp sẽ biết cách triển khai KPI một cách hiệu quả, thống kê, đánh giá, và tổng hợp kết quả KPI chính xác .
ĐẶC BIỆT SẼ ĐƯỢC THỰC HÀNH NGAY TẠI LỚP VỚI LĨNH VỰC NGÀNH NGHỀ CỦA CHÍNH DOANH NGHIỆP MÌNH
