Khóa học Kỹ năng huấn luyện – Đào tạo và phát triển nhân viên

Sau khóa học học viên sẽ:

• Xác định các công việc, vai trò của nhà huấn luyện trong tiến trình đào tạo, giảng dạy và đặc tính của người đào tạo thành công
• Phân tích nhu cầu đào tạo của cá nhân và của tổ chức
• Nắm được các bước trong chu trình đào tạo,
• Nắm được nguyên tắc và phương pháp giảng dạy người lớn cũng như các biện pháp làm tăng hiệu quả đào tạ
  • Thực hiện các bước chuẩn bị cần thiết khi giảng dạy
  • Biết cách thiết kế, sắp xếp nội dung, xây dựng cấu trúc bài giảng phù hợp với đối tượng người lớn.
  • Có được các kỹ năng: thuyết trình, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng sử dụng câu hỏi, kỹ năng khuyến khích động viên người họ
  • Thực hiện giảng dạy các chương trình đào tạo một cách chuyên nghiệp và thu hút được sự tham gia tích cực học tập của học viên
  • Biết cách quản lý lớp học và xử lý các tình huống trong lớp
  • Sử dụng thành thạo các công cụ, phương tiện trong giảng dạy
  • Nâng cao kỹ năng nhận xét, đánh giá học viên

• Trưởng, phó các phòng ban; Trưởng bộ phận; Giám đốc khu vực
• Trưởng ca, Trưởng nhóm, tổ trưởng các tổ chuyên môn.

I. Tổng quan về giảng dạy,  đào tạo

• Ý nghĩa của giảng dạy, đào tạo
  • Đối với tổ chức
  • Đối với nhân viên
  • Đối với nhà quản lý
  • Mối quan hệ với năng suất lao động
• Vai trò và đặc tính của người giảng dạy
• Mục tiêu và nội dung giảng dạy

II. Các nguyên tắc học và dạy học hiện đại

• Các nguyên tắc học hiện đại:
  • Kinh nghiệm
  • Cách suy ngẫm
  • Các nhu cầu trước mắt
  • Tính tự chịu trách nhiệm
  • Sự phản hồi
  • Sự cảm thông
  • Bầu không khí an toàn
  • Môi trường làm việc thoải mái
• Các nguyên tắc dạy học hiện đại:
  • Đảm bảo thống nhất giữa khoa học và giáo dục
  • Đảm bảo thống nhất giữa lý luận và thực tiễn
  • Đảm bảo tính thống nhất, biện chứng giữa dạy học cá nhân và dạy học tập thể
  • Đảm bảo tính thống nhất, biện chứng giữa vai trò của người dạy và tính tự giác, tích cực, độc lập, sáng tạo của người học.
  • Đảm bảo tính thống nhất, biện chứng giữa tính trực quan và tính khái quát

III. Các phương pháp phát triển tài liệu và nội dung bài giảng

• Các phương pháp tìm kiếm và phát triển tài liệu
  • Xác định loại tài liệu cần tìm kiếm
  • Lựa chọn và giới hạn chủ đề tài liệu cần tìm kiếm
  • Định rõ mục tiêu của tài liệu cần tìm kiếm
  • Lựa chọn nguồn tài nguyên và công cụ tìm kiếm tài liệu (giảng viên giới thiệu các nguồn tài nguyên tìm kiếm truyền thống và hiện đại)
• Các phương pháp phát triển nội dung bài giảng

III. Các phương pháp và công cụ hỗ trợ giảng dạy

• Các phương pháp giảng dạy:
  • Phương pháp thuyết trình
  • Phương pháp hội thảo, hội nghị chuyên đề.
  • Phương pháp đóng vai
  • Phương pháp động não
  • Phương pháp thảo luận nhóm
  • Phương pháp bài tập tình huống
  • Phương pháp thiết kế trò chơi ứng dụng
  • Phương pháp kể chuyện gây ảnh hưởng
  • Phương pháp huấn luyện dẫn dắt trên công việc
• Các công cụ hỗ trợ giảng dạy và những lưu ý khi sử dụng (Bảng, Projector, Video, Tivi, Cassette, Micro, loa, Flipchart…)

IV. Các kỹ năng giảng dạy cho người lớn

• Nghệ thuật sử dụng ngôn ngữ hình thể:
  • Phương cách di chuyển tác nghiệp,
  • Các hành vi phi ngôn ngữ (giọng nói, cử chỉ, điệu bộ, ánh mắt, …)
• Kỹ năng soạn giáo án và lập kế hoạch giảng dạy:
  • Các câu hỏi chuẩn bị soạn giáo án (vấn đáp, câu hỏi trắc nghiệm)
  • Phương pháp soạn giáo án cho người học trưởng thành
  • Các bước lập kế hoạch bài giảng
• Kỹ thuật mở đầu, thực hiện và kết thúc buổi giảng dạy.
  • Các bí quyết tạo bầu không khí cởi mở, thân thiện khi mở đầu buổi giảng dạy một cách ấn tượng.
  • Kỹ thuật tổng kết, thống kê, đánh giá buổi giảng dạy
• Kỹ năng thuyết trình có minh họa:
  • Đặc điểm của thuyết trình có minh họa
  • Phương pháp xây dựng cấu trúc bài giảng sử dụng thuyết trình có minh họa
• Nghệ thuật đặt câu hỏi và trả lời thuyết phục:
  • Đặt câu hỏi “mở”
  • Đặt câu hỏi “đóng”
  • Nghệ thuật trả lời một các thuyết phục.
• Kỹ năng xử lý những tình huống phức tạp, “sự cố” phát sinh trong quá trình giảng dạy, đào tạo (Bài tập tình huống và cách xử lý)
• Kỹ năng sử dụng phương tiện trực quan trong giảng dạy:
  • Các yếu tố ảnh hưởng đến phương tiện dạy học
  • Nguyên tắc sử dụng phương tiện trực quan
  • Một số lỗi kỹ thuật thường gặp