Khóa học Kỹ năng huấn luyện – Đào tạo nhân viên hiệu quả

Khóa học này được thiết kế nhằm mục đích phát triển khả năng giảng dạy, huấn luyện chuyên nghiệp cho những người có liên quan trực tiếp đến việc đào tạo, giảng dạy và phát triển nhân sự tại công ty. Sau khóa học học viên sẽ:

• Xác định các công việc, vai trò của nhà huấn luyện trong tiến trình đào tạo, giảng dạy và đặc tính của người đào tạo thành công
• Phân tích nhu cầu đào tạo của cá nhân và của tổ chức
• Nắm được các bước trong chu trình đào tạo,
• Nắm được nguyên tắc và phương pháp giảng dạy người lớn cũng như các biện pháp làm tăng hiệu quả đào tạ
• Thực hiện các bước chuẩn bị cần thiết khi giảng dạy
• Biết cách thiết kế, sắp xếp nội dung, xây dựng cấu trúc bài giảng phù hợp với đối tượng người lớn.
• Có được các kỹ năng: thuyết trình, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng sử dụng câu hỏi, kỹ năng khuyến khích động viên người họ
• Thực hiện giảng dạy các chương trình đào tạo một cách chuyên nghiệp và thu hút được sự tham gia tích cực học tập của học viên
• Biết cách quản lý lớp học và xử lý các tình huống trong lớp
• Sử dụng thành thạo các công cụ, phương tiện trong giảng dạy
• Nâng cao kỹ năng nhận xét, đánh giá học viên

• Trưởng, phó các phòng ban; Trưởng bộ phận; Giám đốc khu vực
• Trưởng ca, Trưởng nhóm, tổ trưởng các tổ chuyên môn.

I. Tổng quan về giảng dạy,  đào tạo

• Ý nghĩa của giảng dạy, đào tạo
  • Đối với tổ chức
  • Đối với nhân viên
  • Đối với nhà quản lý
  • Mối quan hệ với năng suất lao động
• Vai trò và đặc tính của người giảng dạy
• Mục tiêu và nội dung giảng dạy

II. Đào tạo nhân viên hiệu quả

• Các nguyên tắc vàng trong đào tạo nhân viên;
• Các hình thức đào tạo nhân viên hiệu quả;
• Phân tích nhu cầu đào tạo trong đội ngũ nhân viên;
• Phương pháp xây dựng một chương trình đào tạo;
• Kỹ năng dẫn giảng và quản trị lớp học hiệu quả;
• Phương pháp đánh giá kết quả sau đào tạo.
• Thực hành kỹ năng đào tạo nhân viên

III. Huấn luyện nhân viên chuyên nghiệp

• Nguyên tắc quan trọng trong huấn luyện nhân viên;
• Quy trình và các mô hình huấn luyện nhân viên hiệu quả;
• Công tác chuẩn bị trước khi huấn luyện;
• Công tác phân tích & đánh giá năng lực nhân viên trong huấn luyện;
• Phương pháp huấn luyện chủ động;
• Đánh giá & phản hồi kết quả đánh giá trong huấn luyện.
• Thực hành kỹ năng huấn luyện nhân viên

IV. Các phương pháp và công cụ hỗ trợ giảng dạy

• Các phương pháp giảng dạy:
  • Phương pháp thuyết trình
  • Phương pháp hội thảo, hội nghị chuyên đề.
  • Phương pháp đóng vai
  • Phương pháp động não
  • Phương pháp thảo luận nhóm
  • Phương pháp bài tập tình huống
  • Phương pháp thiết kế trò chơi ứng dụng
  • Phương pháp kể chuyện gây ảnh hưởng
  • Phương pháp huấn luyện dẫn dắt trên công việc
• Các công cụ hỗ trợ giảng dạy và những lưu ý khi sử dụng  (Bảng, Projector, Video, Tivi, Cassette, Micro, loa, Flipchart…)