Khóa học Giám đốc điều hành – CEO tại Huế

Tâm lý Quản lý & Phong cách lãnh đạo chuyên nghiệp

• Tinh hoa Lãnh đạo
• Lãnh đạo 360 độ
  • Các nguyên tắc lãnh đạo cấp trên
  • Các nguyên tắc lãnh đạo đồng cấp
  • Các nguyên tắc lãnh đạocấp dưới.
• Nghệ thuật lãnh đạo thu phục lòng người
  • Tầm quan trọng của đối nhân xử thế
  • Xây dựng lòng tin, uy tín và sự tôn trọng
  • Đối nhân xử thế để kết thân với khác.
  • Đối nhân xử thế để xây dựng đội ngũ
  • Đối nhân xử thế để ảnh hưởng đến sự thay đổi
  • Đối nhân xử thế để phát triển sự nghiệp.

Giao tiếp – Thương lượng và đàm phán “Bí quyết thành công của các CEO”

• Sơ lược về giao tiếp & đàm phán trong kinh doanh
• Các kỹ năng trong giao tiếp, đàm phán: (kỹ năng lắng nghe, quan sát, đặt câu hỏi và trả lời câu hỏi…)
• Kỹ năng thuyết phục trong đàm phán.
• Quy trình giao tiếp đàm phán.
• Bài học kinh nghiệm.

Quản trị nhân sự “Để Doanh nghiệp là nơi đất lành chim đậu”

• Quản trị nhân sự và phát triển nguồn nhân lực.
• Kỹ năng Phỏng vấn, tuyển chọn nhân viên
• Kỹ năng đánh giá nhân viên.
• Huấn luyện và phát triển nhân viên.
• Tạo động lực làm việc trong Doanh  nghiệp.

Quản trị chiến lược “Tạo lợi thế cạnh tranh cho Doanh nghiệp”

• Hoạch định chiến lược
• Lợi ích của hoạch định chiến lược
• Thời điểm thích hợp để hoạch định chiến lược
• Sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị
• Các bước thực hiện hoạch định chiến lược

Tư duy sáng tạo để ra quyết định “Tiền đề mở lối thành công”

• Sáng tạo là gì
  • Mô hình sáng tạo
  • Quy tắc và quản lý quá trình động não
  • Tạo ra ý tưởng
• Kỹ thuật và phương pháp ra quyết định
• Quản lý những phức tạp, rủi ro và bất ổn
• Phong cách lãnh đạo khôn ngoan

Chiến lược Marketing hiệu quả “Chìa khóa thành công của Doanh nghiệp”

• Những vấn đề cơ bản về Marketing
• Chiến lược và công cụ Marketing
• Lập kế hoạch Marketing
• Truyền thông và tiếp thị
• Chia sẻ kinh nghiệm các chiến lược Marketing.

Quản trị thương hiệu “Quản trị nguồn tài nguyên vô giá của Doanh nghiệp”

• Giá trị thương hiệu?
• Làm sao xây dựng thương hiệu khi gia nhập WTO.
• Quan điểm của CEO với Thương hiệu.
• Bản chất của xây dựng thương hiệu.
• Định vị để xây dựng thương hiệu.
• Chiến lược xây dựng thương hiệu.
• Nhận thức từ giá trị.
• Tạo lập sự liên tưởng và cảm nhận từ thương hiệu.
• Sự trung thành và giá trị của sự trung thành thương hiệu.
• Thương hiệu của Doanh nghiệp và thương hiệu của CEO
• Tầm nhìn của CEO với thương hiệu, và phương thức khai thác thương hiệu.

Quản trị rủi ro – Phương pháp và kỹ thuật

• Quản trị rủi ro: phương pháp và kỹ thuật
• Nhận diện rủi ro hệ thống và rủi ro không hệ thống
• Những vấn đề nền tản của quản lý rủi ro: Áp dụng vào thực tiễn như thế nào?
• Các công cụ hiệu quả nhất trong quản lý rủi ro
• Học cách tránh rủi ro và quản lý rủi ro từ thực tiễn các doanh nghiệp
• Kịch bản: Doanh nghiệp ứng dụng như thế nào?

Quản trị sự thay đổi – Tái cấu trúc Doanh nghiệp trong môi trường hội nhập

• Tìm hiểu sự thay đổi
• Lên kế hoạch thay đổi
• Thực hiện sự thay đổi
• Củng cố sự thay đổi
• Tái cấu trúc doanh nghiệp,
• Tái cấu trúc quy trình, nghiệp vụ
• Các vấn đề quan tâm trong tái cấu trúc quy trình, nghiệp vụ
• Vì sao cần phải tái cấu trúc doanh nghiệp và quy trình nghiệp vụ

Văn hóa Doanh nghiệp – Văn minh nơi công sở

• Văn hóa doanh nghiệp là gì?
• Vai trò và lợi ích của văn hóa doanh nghiệp
• Các yếu tố cấu thành văn hóa Doanh nghiệp
• Xây dựng văn hóa doanh nghiệp:
  • Hiểu về thực tế “Văn hóa doanh nghiệp” hiện nay của công ty
  • Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
  • Thay đổi và quản lý văn hóa doanh nghiệp

Kỹ năng thuyết trình hiệu quả

• Tạo ấn tượng tích cực ban đầu
• Lên kế hoạch thuyết trình
• Thực hiện bài thuyết trình
• Kiểm soát Uy thế – cảm xúc trong quá trình trình bày thuyết trình

Quản trị Mối quan hệ khách hàng

• Khách hàng và vai trò của Khách hàng
• Quản lý quan hệ khách hàng hiệu quả
• Kỹ năng giữ mối quan hệ và chăm sóc khách hàng để bán hàng
• Các kỹ năng bổ trợ để quản trị mối quan hệ khách hàng:
  • Kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng
  • Khảo sát, đo lường sự thỏa mãn khách hàng
  • Khuyến khích nhân viên chăm sóc khách hàng và quan hệ khách hàng hiệu quả
  • Kỹ năng giao tiếp và trình bày thuyết phục
  • Kỹ năng xử lý phản đối/ từ chối

Kỹ năng Lãnh đạo và làm việc nhóm hiệu quả

• Tổng quan về nhóm
• Phương pháp làm việc nhóm hiệu quả:
  • Thiết lập mục tiêu, hiệu quả làm việc nhóm
  • Kỹ năng đánh giá, kiểm soát quá trình làm việc nhóm
  • Kỹ năng khuyến khích tạo động lực cho các thành viên trong nhóm
• Các chiến lược giải quyết vấn đề và quản trị xung đột trong nhóm
• Bài tập tình huống và trò chơi

Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc hiệu quả

• Kỹ năng lập kế hoạch
  • Khái quát về lập kế hoạch.
  • Lợi ích của việc lập kế hoạch.
  • Các loại lập kế hoạch.
  • Phương pháp lập kế hoạch
  • Các công cụ lập kế hoạch thông dụng: GANTT, CPM, PERT.
  • Hình thành bản kế hoạch: quy trình 5W2H.
• Kỹ năng tổ chức công việc hiệu quả
  • Giới thiệu chung về tổ chức công việc.
  • Phương pháp tổ chức công việc:
  • Kiểm soát và đánh giá công việc.
  • Tổ chức công việc cá nhân

Kỹ năng Quản lý thời gian hiệu quả

• Nguyên tắc & kỹ năng quản lý thời gian
• Lập thứ tự ưu tiên các công việc
• Khắc phục sự chần chừ
• Dự báo
• Những trường hợp từ chối và cách từ chối hợp lý
• Loại trừ những “kẻ cắp thời gian”
• Sử dụng các công cụ để tiết kiệm thời gian

Quản trị tài chính và ngân sách dành cho Lãnh đạo

• Tổng quan về quản trị tài chính Doanh nghiệp.
• Nội dung và các nhân tố ảnh huởng tới quản trị tài chính doanh nghiệp
• Hoạch định lợi nhuận
• Thời giá của tiền tệ
• Hoạch định ngân sách
• Dự toán nhu cầu vốn cho doanh nghiệp
• Tinh giảm chi phí vận hành hiệu quả

Pháp luật kinh doanh dành cho lãnh đạo

• Thành lập doanh nghiệp
• Quản trị công ty
• Sở hữu trí tuệ
• Thuế – Tài chính
• Quản lý lao động
• Hợp đồng – Giao dịch
• Huy động vốn đầu tư
• Tranh chấp trong kinh doanh